FAQ

Tras el envío, LIONLED proporciona los detalles de seguimiento del envío o los documentos de transporte pertinentes según el método de envío seleccionado.

• Mensajería: Utilice el número de seguimiento que aparece en la página web oficial de la empresa de mensajería.

• Transporte aéreo o marítimo: Siga las actualizaciones utilizando la referencia del envío y la información proporcionada por el agente de transporte.

• Entrega local: Es posible que se requiera una referencia o cita previa en el destino.

Las actualizaciones de seguimiento pueden interrumpirse entre las etapas de transporte. Si el estado no está claro, envíe su número de pedido y la referencia del envío a su contacto de LIONLED. Las fechas de llegada estimadas pueden variar durante el tránsito.

Las pantallas LED pueden transportarse por vía marítima, aérea o mediante mensajería urgente, según el pedido y el destino.

• Transporte marítimo: Suele ser adecuado para pedidos grandes o pesados ​​cuando el cronograma permite un tránsito más prolongado.

• Transporte aéreo: Una opción para envíos urgentes, aunque suele tener un coste de transporte más elevado.

• Servicio de mensajería urgente: Suele ser práctico para paquetes pequeños, muestras y componentes de repuesto.

La disponibilidad y el costo dependen de las dimensiones, el peso y el destino del paquete. Confirme si el presupuesto incluye la entrega en un puerto, aeropuerto o domicilio final, ya que estos son servicios diferentes.

El embalaje debe proteger los gabinetes, las superficies de exhibición y los accesorios de movimientos e impactos durante el transporte. El método final dependerá del producto y del envío.

• Materiales protectores: El acolchado y la separación ayudan a evitar que los componentes se froten entre sí.

• Embalaje exterior: Dependiendo de la pantalla y del método de envío, pueden ser apropiadas las cajas o estuches protectores.

• Transporte repetido: Vale la pena considerar las cajas de transporte reutilizables para exhibiciones en eventos.

Confirme el tipo de embalaje, la cantidad de paquetes, las dimensiones del paquete y el peso bruto en los detalles del pedido. Las solicitudes de embalaje especiales deben consultarse antes del envío.

Sí, con un sistema de control compatible. El control desde el teléfono depende del controlador, el software y las opciones de conexión seleccionadas para la pantalla.

• Control informático: Permite preparar contenido, gestionar listas de reproducción o mostrar una fuente de vídeo en directo, según el sistema.

• Control mediante teléfono: Los controladores compatibles pueden permitir la carga de archivos y la gestión básica a través de una aplicación compatible.

• Actualizaciones remotas: Estas requieren una solución de control y una conexión de red que admitan el acceso remoto.

El control mediante teléfono y la conectividad inalámbrica no son características estándar en todas las pantallas. Indique su método preferido antes de realizar el pedido para que podamos incluir el controlador correcto.

Las pantallas LED fijas están diseñadas principalmente para instalaciones permanentes. Las pantallas LED de alquiler están diseñadas para su montaje, desmontaje y transporte repetidos.

• Expositores fijos: Adecuados para paredes de tiendas, salas de reuniones, letreros exteriores y otros lugares de larga duración.

• Expositores de alquiler: Adecuados para eventos, escenarios y exposiciones donde la facilidad de manejo y el montaje repetido son prioritarios.

• Selección: Elija según la frecuencia con la que se moverá la pantalla y si funcionará en interiores o exteriores.

El término "alquiler" describe el diseño de la pantalla; no significa necesariamente que la pantalla esté disponible para alquilar en LIONLED.