問題が画面全体に影響しているのか、それとも画面の一部分だけに影響しているのかを特定し、詳細を明確にした上でテクニカルサポートに連絡してください。
症状を記録してください。影響を受けた部位とエラーメッセージが写っている写真または動画を撮影してください。
通常の操作を確認してください。目的のソースが選択されていること、再生が一時停止またはオフになっていないことを確認してください。
変更点について説明してください:停電、ソフトウェアの変更、機器の移動などについて言及してください。
サポートを依頼するには、注文番号、ディスプレイのモデル名、および問題の詳細をLIONLEDまでお送りください。
電源が入っているキャビネットを開けたり、電気的な損傷の兆候が見られる機器を繰り返し再起動したりしないでください。サポートチームの指示に従ってください。
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香港葵涌葵昌路26-38号フーバー工業ビル2階B棟2号室